¿Tecnología? ¿para qué?

Columna Tecnológica por José Miguel Santibáñez

A veces parece que viviera en dos mundos distintos... O quizá son épocas diferentes entre las cuales salto como protagonista de alguno de los viejos cuentos de ciencia ficción.

En uno de esos mundos, las cosas son modernas, me reuno con mis clientes y hablamos de tecnologías satelitales, sistemas de comunicación VozIP (sistemas para usar internet como medio de comunicación telefónica que reducen practicamente a cero el valor de la llamada entre sucursales), discutimos las nuevas disponibilidades de los sistemas Palm o WinCE que permiten tener acceso a todo internet, y que habilitan a una comunicación mucho más completa (hablando de poder ver video casi en tiempo real, en una pantalla del tamaño de la palma de la mano); estudiamos las prestaciones de los equipos de posicionamiento global satelital, que permiten descubrir la posición exacta de una persona con una precisión de centímetros, y que nos interesa desde el momento en que podemos reunir en un mismo aparato  a un teléfono movil, una plataforma palm, un aparato GPS y, mantenerlo todo en comunicación "viva", sin perder la comunicación teléfonica a con la empresa... (y agreguemos a eso que además permiten tomar fotografías, escuchar música mp3 y disponer de "ringtones" polifónicos).

Y mientras eso ocurre en uno, en el otro nos enteramos con consteranción de la situacion de los conscriptos en la cordillera... Y con desagradable sorpresa, vemos que existiendo los medios tecnológicos, parte relevante de la tragedia ocurre porque no se usaron dichos medios y que, en resumen, estaban casi en la misma situación que podrían haber estado 10, 20 o 50 años antes... No solo hablamos de las ropas especiales para montaña, hablamos de equipos de comunicación satelital que no tienen problemas para comunicarse con cualquier parte del mundo y desde cualquier parte... Hablamos también de disponer de información climática adecuada (aunque justo es decirlo, también han fallado con eso acá en Stgo.)

Pero más allá de ello, hay que ver la forma en que se ha manejado toda esta información. Supongo que pido demasiado, pero me habría gustado ver información más detallada de la situación en el sitio web del ejercito: http://www.ejercito.cl... (al menos ya está la conferencia de prensa del Comandante en Jefe y dos comunicados de prensa). También me habría gustado que el trato inicial a las familias fuese diferente y un poco más humano...

Al final, la conclusión es siempre la misma, no basta invertir en comprar elementos de última tecnología, hay que tener la capacitación y la voluntad de usarlos. Y nunca olvidar que, por sobre todo, interactuamos entre seres humanos, que por fria que esté la pantalla del monitor, el que lee al otro lado de la línea, también es humano...